Nutzungsbedingungen

Willkommen im Online-Shop von Cosylofteu（nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt）.Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie aller damit verbundenen Online-Dienste.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für das Browsen der Website, den Kauf von Produkten, die Bestellabwicklung sowie weitere angebotene Online-Services.Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Nutzung der Website

Sie sind dafür verantwortlich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.Bitte bewahren Sie Ihre Kontodaten und Zugangsinformationen sicher auf. Aktivitäten über Ihr Konto liegen in Ihrer Verantwortung.

3. Produkte, Lagerbestand und Preise

Wir bemühen uns, Produktinformationen, Lagerbestände und Preise korrekt darzustellen.Bei Lageränderungen, technischen Anpassungen oder fehlerhaften Angaben behalten wir uns das Recht vor, Inhalte zu aktualisieren, Preise anzupassen oder Bestellungen zu stornieren.

4. Bestellung und Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet.Folgende Zahlungsmethoden werden unterstützt：

• Visa

• MasterCard

Bei ungewöhnlichen oder fehlerhaften Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen vorübergehend auszusetzen oder zu stornieren.

5. Versandrichtlinie

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft, vorbereitet und versendet.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–12 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Wetterbedingungen, hohem Versandaufkommen oder unvollständigen Adressangaben variieren.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer und Versandinformationen. Den aktuellen Lieferstatus können Sie außerdem über die Seite zur Sendungsverfolgung auf unserer Website einsehen.

Weitere Informationen finden Sie unter：Versandbedingungen

6. Stornierungsrichtlinie

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Sobald eine Bestellung verarbeitet oder versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Falls die Bestellung noch nicht versendet wurde, unterstützen wir Sie gerne bei der Stornierung und der entsprechenden Rückerstattung.

Weitere Informationen finden Sie unter：Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Sie können innerhalb der angegebenen Frist nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Für die Bearbeitung benötigen wir die Bestellnummer, den Zahlungsnachweis sowie relevante Fotos oder Videos des Produkts.

Die Prüfung und Bearbeitung erfolgt normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen. Nach erfolgreicher Prüfung veranlassen wir schnellstmöglich die Rückerstattung oder den Ersatzversand.

Bei Qualitätsmängeln, falsch gelieferten Artikeln oder offensichtlichen Produktproblemen übernehmen wir die entsprechenden Rücksendekosten.

Weitere Informationen finden Sie unter：Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsmethode

Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde，einschließlich：

• Visa

• MasterCard

Bearbeitungszeit

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.Sollte die Rückerstattung verspätet eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Streitfälle und anwendbare Regelungen

Wir halten uns an die geltenden Anforderungen in Deutschland，einschließlich der GDPR-Datenschutzbestimmungen.Im Falle von Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

10. Datenschutz

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Bilder und Designs auf dieser Website sind geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.

12. Haftungsbeschränkung

Bei Netzwerkproblemen, Lieferverzögerungen, technischen Störungen oder anderen nicht kontrollierbaren Umständen bemühen wir uns um eine angemessene Unterstützung.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.Aktualisierte Inhalte treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

14. Kontakt

Falls Sie Fragen zu diesen Servicebedingungen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse: 8701 Partridge Ave, Saint Louis, MO 63147, United States
Telefon: +1 (917) 376-8802
E-Mail-Adresse: info@cosylofteu.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)